Prețuri și abonamente

Diagnoză de la distanță

  • Cele mai multe probleme de natură software se pot rezolva de la distanță. Pentru a evita costurile de deplasare, pentru a păstra distanțarea sociala pe timp de pandemie și pentru că este gratis acesta va fi primul pas;
  • Ne veți contacta prin formularul de contact, veți primi un software pe email ce ne va permite să accesăm calculatorul dvs de la distanță, ne vom conecta și ne vom face treaba;
  • În urma diagnozei veți primi un raport complet cu ce este în neregulă cu calculatorul dvs și ce pași ar trebui urmați pentru rezolvarea problemelor.
  • Este și va fi mereu gratuită!

Reparație de la distanță pe loc

  • O mai numim și reparație spot. În urma diagnozei, cu acordul dvs și cu pașii prestabiliți ne vom apuca să remediem problemele calculatorului dvs;
  • Prioritate la reparație: tehnicianul nostru nu se va opri până ce nu veți fi mulțumit de rezultat;
  • Reparația va fi considerată finalizată atunci când toate problemele semnalizate de dvs vor fi rezolvate;
  • Acest serviciu se face numai de la distanță, nu implică deplasări și necesită o conexiune la internet;
  • Se va semna un acord de confidențialitate: datele dvs sunt numai ale dvs, nu vor fi copiate/duplicate.
  • Acest serviciu costă 100 RON;
  • Cum plătiți?

Reparație la domiciliul/sediul dumneavoastră

  • Reparația la sediul dvs implica costuri mai mari decât cea de la distanță însă vă aduce mai multe beneficii;
  • Față în față cu calculatorul problemele hardware pot fi rezolvate pe loc: curățare temeinică, înlocuirea sau upgradeul componentelor, înlocuiri displayuri, managementul cablurilor, upgrade SSD și multe alte astfel de acțiuni pot fi realizate cu ușurință în atenta dvs observație;
  • Instalarea sau reinstalarea sistemului de operare, unele proceduri mai complexe de devirusare, recuperarea datelor șterse sau a unor HDDuri stricate, reconfigurarea rețelelor nu pot fi făcute de la distanță;
  • Acest serviciu este, deocamdată, limitat pentru București și a zonelor limitrofe ( 15-20 de km in jurul acestuia ). Acest serviciu include unele consumabile minore cum ar fi pasta termoconductoare, sprayul cu aer comprimat, mufe de rețea și altele; Acest serviciu include deplasarea unui tehnicial de-al nostru oriunde în zona menționată anterior;
  • Acest serviciu costă 200 RON și include și 30 de zile de asistență de la distanță – postreparație;
  • Cum plătiți?

Contractul de service

  • Contractul de service vă aduce toate beneficiile pe care serviciile noastre le oferă.
  • O vizită lunară prestabilită la sediul/domiciliul dumneavoastră în care se vor face toate verificările necesare: scanare virus/malware, verificare back-up, verificare updateuri, temperaturi de funcționare și așa mai departe;
  • Disponibilitatea asistenței și a reparațiilor noastre de la distanță cu un program de funcționare generos, în general mai mult de 8 ore pe zi;
  • Vizite la sediul/domiciliul dvs ori de câte ori este nevoie dacă soluția necesară o impune;
  • Costurile acestor servicii este negociabil în funcție de numărul de calculatoare și variază între 50 RON/calculator pentru mai mult de 20 de calculatoare pana la 100 RON/calculator pentru 1 până la 5 calculatoare;
  • În funcție de necesitățile dvs reale aceste prețuri pot fi negociate;
  • Cum plătiți?

Ce mai trebuie să știți:

  • Datele dvs sunt numai ale dumneavoastră. Vom semna un acord de confidențialitate cu privire la acestea, la softurile instalate în calculatoarele dvs;
  • Pentru diagnoza gratuită și reparațiile spot softul pentru conectarea de la distanță va fi de tip run-only. Acesta nu se va instala pe calculator iar accesul nostru va depinde cu totul de dvs; Costul acestui soft va fi suportat de noi; Conexiunea intre tehnicianul nostru si calculatorul dvs va fi sigură și criptată;
  • Pentru contractul de service, cu acordul dvs, softul de conexiune de la distanță poate fi instalat și accesat de noi fără intervenția dvs. Pentru lucrări mai complexe, vom putea accesa calculatorul de la distanță fără intervenția dvs. Unele lucrări se vor putea face și peste noapte. Costul acestui soft va fi suportat de noi.
  • Cum plătiți?